认证流程：

        1. 组织提交服务认证申请书及文件资料；

        2. 审查企业申报资格，做出是否受理决定，签订认证合同；

        3. 委派评审组实施认证评审;

        4. 依据评审发现形成评审结论；

        5. 评审委员会最终审定;

        6. 通过认证，颁发认证证书；

        7. 售后服务认证证书的有效期3年，每年对获证企业进行一次监督评审;

        8. 证书到期后，企业需要保持认证资格时，提出申请。