班组，几乎是每个生产企业都具备一层组织机构，承担了企业基本的生产活动和管理活动，一个班组就是一个企业的缩影，如果把一个企业比作生命体，把班组比作细胞可谓十分形象。

一、班组建设的重要性

应该说，班组建设的重要性，显而易见。生产企业最最基础的生产活动和管理活动几乎全部在班组中完成，安全、效益、效率、质量、人事、文化传承等等，能够体现企业基本素养的元素，在班组工作中全部能够体现出来。企业核心竞争力，科技是软实力，班组建设就是硬实力。成本控制的重心也在班组中，可控制的可变成本，几乎全部在班组工作中。企业长治久安，基础工作也在班组中。取得客户和其他相关方信任的最有效方式，也是将班组优秀的精、气、神向各方真实的展现。良好企业文化的保持和传承，关键也在班组。由此可见，班组建设之重要无可替代。

二、班组建设之关键

班组建设如此之重要，人们认知程度不尽相同。如何做好班组建设，也是见仁见智。我认为，班组长的培养和保持，是极其关键的控制点。正所谓，“兵头将尾”，班组长直接对基层员工实施管理工作，同时也是企业各部分指令的终端部署者。这样的职责必然导致班组长的质量，直接影响到企业整体质量。企业有一支精明强干的班组长队伍，必然具备了打造较强实力的基础。

三、班组长的需求

现代企业中的中层干部，尤其是生产系统的中层干部，有不少是由班组长提拔起来的，其他职能的中层干部也有从班组长做起来的，甚至有的高层领导都是由班组长一步一步成长起来。这样的人，事业成功，收入随着岗位变动，也优于基层岗位。久而久之，大家形成了一定的惯性思维，基层通往高层，班组长是开始。

基层员工，努力工作，梦想着有一天成为班组长；班组长，努力工作，梦想着有一天往更高的方向去前进。大家都找到了自己的梦想，也有了为之奋斗的方向，找到了通往幸福生活的金钥匙，因为只有这样收入才能更好，才会更有尊严。多少年来，这些似乎顺理成章了。然而，问题其实也始终困扰着大家。做得好的班组长，未必做得真好，上级管理者看着好很重要；做得真的很好的，也许一直在做班组长，收入几乎停滞不前；做的好的要被提拔了，替补上一个班组长，可能不如前任，或是需要很长时间才能赶上前任的能力，这样无形间对企业造成了一定的损失；原先班内成员对新上任的班组长不是太适应，或是不服，致使工作开展不顺畅……也许问题还不止这些。做的好，就可以升迁，这个导向深入人心，大家就不再为了做得好而努力，为了升迁而努力显得十分自然。班组长们的需求是升迁么？表面是，但本质仍然是为了获得丰厚收入和待遇，得到同事尊重。企业满足了班组长需求，面对的也许就是上面提到的那些问题。

四、探索班组建设新途径

做好班组建设，首要解决班组长的需求问题。

我们是否可以将习惯成自然的升迁之路改变一下，使班组长既能够得到丰厚的收入和待遇，得到同事尊重，又能够继续做好本职工作，保持班组的优秀和稳定？我觉得可以尝试改进班组长的薪酬机制和晋级机制，满足其物质需求和精神需求，以此激励其班组长更好的做好自己的工作。

满足物质需求似乎比较容易，满足精神需求可探讨的方法也许有很多。我觉得，可以将班组长当做一项事业去宣传和对待，而不是单纯的岗位，班组长将承担更加重要的角色。企业将班组打造成最基本的成本核算单元（类似日企“阿米巴”），企业依据工作对班组长的要求，对班组长进行专项培训，逐步形成对班组长的重点培养和保持，班组长在这个最基本单元内拥有全面决策权力，相应的采取晋级式的考核办法来激励班组长不断完善自我能力。当然，这样做绝不是仅仅改变了班组和班组长在企业中的职能和作用，相应的机构配置、人员配置、流程、机制等都会发生变化，几乎就是现有企业体制的全面改革，需要探索的内容很多。

                                                                 （山东国鉴认证有限公司   牟玉梅）